Southern Power

Southern Power は、アンドラ・プラデーシュ州南部での電力サービスとのスムーズな連携を促進するために設計されたアプリケーションです。このアプリは、電気料金の支払いや管理のプロセスを簡略化し、全体の手続きをより便利でユーザーフレンドリーにします。ユーザーは、メールアドレスで登録し、13桁のサービス番号を登録することで、公益企業が提供する多様なサービスに継続的に接続できます。

このモバイルソリューションでは、デバイスから電気料金を支払うことが迅速で簡単になります。支払いの便利さを超えて、多くの利点があります。ユーザーは、次回の支払い期日に関するタイムリーな通知を受け、支払いを見逃すことがありません。また、電力消費を気にする方に、過去1年間の電力使用状況の詳細な分析と過去12件の取引の支払い履歴も提供されます。

これらの実用的な機能に加え、地域の電力供給状況に関する情報提供が行われます。プラットフォームを通じて苦情を登録するオプションがあり、これらの苦情の状況や新しいサービス申請に関する更新情報も簡単にアクセス可能です。

このサービスはユーザーのフィードバックを重視し、サービス品質の向上に役立つ提案を奨励します。政府の方針に沿った24時間のサービスを提供し、無料で利用できるこのアプリケーションは、顧客中心の技術の好例であり、全体的な消費者体験を向上させることを目的としています。

Southern Power は、最高品質のカスタマーケアを提供するという APSPDCL のコミットメントに支えられ、『全国エネルギー効率ビジネスモデル賞（NEEBMA）のゴールド賞』で革新的なアプローチが評価されました。ユーザーは、アプリの広範なユーティリティを活用して電力管理を可能な限り簡単にすることで、途切れることのない電力サービスを享受できます。